POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB (USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS O VISITANTES).
INTRODUCCIÓN
Wasai Natural E.I.R.L, domiciliada para los presentes efectos en Calle Los Antares 320 torre A Oficina 804 – Surco,
Lima 15039 asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos personales que los Usuarios del sitio en Internet de su propiedad ingresen en la siguiente dirección electrónica -en adelante la Web-: https://wasainatural.com/
En Wasai Natural E.I.R.L somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad de nuestros clientes y de todas aquellas personas que se interesan por nuestros servicios/bienes/productos. Siendo consecuentes con esta consideración tenemos el compromiso de respetar su privacidad y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales. La finalidad del Web es dar a conocer los servicios/bienes/productos que ofrece Wasai Natural E.I.R.L, y dar información sobre los mismos, así como facilitar otro tipo de información que creamos que puede ser de interés y crear un espacio de comunicación para los Usuarios.
LEGISLACIÓN
Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:
Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (LPDP).
Decreto Supremo N° 003-2013-JUS que aprobó el Reglamento de la Ley N° 29733 (RLPDP).
Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP, que aprobó la Directiva de Seguridad de la Información (la Directiva).
De acuerdo con la LPDP y su RLPDP, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales. Wasai Natural E.I.R.L desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y por lo tanto:
De acuerdo al principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los datos personales de nuestros Usuarios mediará su consentimiento.
Los datos personales de nuestros Usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.
Todo tratamiento de datos personales de nuestros Usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
Wasai Natural E.I.R.L y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Wasai Natural E.I.R.L cuenta con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.
Wasai Natural E.I.R.L informa a sus Usuarios que pueden ejercer sus derechos contenidos en el derecho constitucional a la protección de datos personales en sede administrativa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de hábeas data.
Los datos personales solicitados a los Usuarios, son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Los datos personales a los que Wasai Natural E.I.R.L tendrá acceso serán aquellos que el Usuario facilite voluntariamente rellenando los formularios puestos a tal efecto. Los datos personales facilitados por los Usuarios tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario, estos datos serán cancelados.
Los datos personales facilitados por los Usuarios son recopilados para el cumplimiento de las finalidades expuestas en los formularios de consentimiento web pertinentes para tratamiento de datos personales, entre las cuales , y no se usarán para otras finalidades incompatibles con las especificadas. Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados. Sin embargo, se conservarán durante el plazo de 5 años.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Wasai Natural E.I.R.L respeta la privacidad de sus Usuarios, por lo que no compartiremos su información con terceros, con excepción de las y sus empresas subsidiarias, terceros autorizados que procesan datos personales para Wasai Natural E.I.R.L.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por los Usuarios serán tratados con total confidencialidad. Wasai Natural E.I.R.L se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
En cumplimiento de la normativa vigente Wasai Natural E.I.R.L ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categoría de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido con el objetivo de evitar la alteración, pérdida o el tratamiento o accesos no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Wasai Natural E.I.R.L tiene implementadas todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural, tal y como establece la legislación peruana vigente de protección de datos personales.
Sin embargo, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que Wasai Natural E.I.R.L realizará sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el sitio Web. En tal sentido, toda la información que los Usuarios, se enviará por su cuenta y riesgo. Es por ello que Wasai Natural E.I.R.L recomienda la máxima diligencia a sus Usuarios cuando trasladen a terceros o publiquen información personal para evitar poner en riesgo sus datos personales, eludiendo Wasai Natural E.I.R.L toda responsabilidad en caso de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.
EJERCICIO DE DERECHOS Y CONSULTAS
Los Usuarios que hayan facilitado sus datos personales a Wasai Natural E.I.R.L pueden dirigirse a esta, con el fin de poder ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente. Para poder ejercer estos derechos, o realizar consultas respecto a esta política, los Usuarios pueden enviar un correo electrónico a la dirección info@globalmedfarma.com con la referencia “Protección
de Datos Personales”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.
MENORES DE EDAD
Wasai Natural E.I.R.L entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, el sitio Web no está diseñado para, ni dirigido a menores de edad. Wasai Natural E.I.R.L no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.
CONSENTIMIENTO
Al aceptar esta Política de Privacidad los Usuarios están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.
VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Política de Privacidad Web de Wasai Natural E.I.R.L ha sido actualizada el mes de agosto de 2025. Wasai Natural E.I.R.L se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en esta misma Web. Se recomienda a los Usuarios que accedan periódicamente a la Política de Privacidad Web que encontrarán en esta misma Web.
REGISTRO Y CUENTA
Para realizar compras en nuestro sitio, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
Wasai Natural E.I.R.L no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de su cuenta por terceros.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones, características o stock sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son referenciales; pueden presentar ligeras diferencias con el producto físico.
PEDIDOS Y PAGOS
Todos los pedidos están sujetos a confirmación y disponibilidad.
Los métodos de pago aceptados se detallan en el proceso de compra.
Una vez realizado el pago, se emitirá la confirmación correspondiente, y su pedido será procesado según nuestras políticas de envío.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación, condiciones logísticas y disponibilidad del producto.
El cliente es responsable de proporcionar datos de contacto y dirección correctos.
En caso de no recibir el pedido, se aplicarán las políticas de reembolso o reenvío según corresponda.
Algunos productos, especialmente los refrigerados, requieren condiciones especiales de entrega; el incumplimiento de estas puede afectar la calidad del producto.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las devoluciones se aceptan únicamente en productos en buen estado y dentro del plazo indicado en nuestra Política de Devoluciones.
Algunos productos, como suplementos abiertos o refrigerados, pueden tener restricciones de devolución por motivos de seguridad y salubridad.
Para solicitar cambios o devoluciones, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera responsable y legal, respetando los derechos de terceros.
Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar cualquier contenido de la página sin autorización expresa de Wasai Natural E.I.R.L.
No se permite el uso del sitio web para fines ilegales o fraudulentos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, es propiedad de Wasai Natural E.I.R.L. o de sus proveedores.
La utilización de los contenidos sin autorización expresa está prohibida y puede derivar en acciones legales.
RESPONSABILIDAD
Wasai Natural E.I.R.L. no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos.
Los productos deben consumirse siguiendo las indicaciones del fabricante y, de ser necesario, bajo supervisión de un profesional de la salud.
Cualquier reacción adversa al producto debe ser reportada inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente.
MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web y el uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos actualizados.
